Polresta Mataram Raih Penghargaan Pelayanan Prima Kategori A dari Kapolri

Penyerahan Piagam Penghargaan Pelayanan Prima

Lambenyalombok|Mataram, NTB – Polresta Mataram kembali menorehkan prestasi di bidang pelayanan publik dengan meraih Piagam Penghargaan Pelayanan Prima Kategori A dari Kapolri atas hasil pemantauan dan evaluasi penyelenggaraan pelayanan publik mandiri instansional tahun 2025.

Penghargaan tersebut diserahkan oleh Kapolda NTB Irjen Pol. Kalingga Rendra Raharja, S.E., M.H. kepada Polresta Mataram dalam kegiatan Rapat Kerja Teknis (Rakernis) Tujuh Satker Polda NTB Tahun Anggaran 2026 yang berlangsung di Ballroom Hotel Lombok Raya, Mataram, Kamis (6/8/2026).

Dalam piagam tersebut, Polresta Mataram Polda NTB dinilai sebagai Unit Pelayanan Publik dengan hasil evaluasi yang berhasil meraih Kategori Pelayanan Prima (A).

Capaian ini menjadi bukti komitmen Polresta Mataram dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat secara profesional, transparan, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Usai menerima penghargaan, Kapolresta Mataram Kombes Pol. Hendro Purwoko, S.I.K., M.H. menyampaikan rasa syukur sekaligus apresiasi kepada seluruh personel yang telah berkontribusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Kami bersyukur atas penghargaan yang diberikan Kapolri ini. Terima kasih kepada Bapak Kapolda NTB atas arahan, dukungan, dan pembinaan yang selama ini diberikan sehingga pelayanan publik di Polresta Mataram terus mengalami penyempurnaan,” ujarnya.

Hendro juga mengapresiasi seluruh personel, khususnya yang bertugas pada fungsi pelayanan, atas dedikasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Menurutnya, penghargaan tersebut bukanlah tujuan akhir, melainkan menjadi amanah dan motivasi untuk terus mempertahankan serta meningkatkan kualitas pelayanan.

“Prestasi ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus mempertahankan kualitas pelayanan sekaligus menghadirkan berbagai inovasi demi meningkatkan pelayanan publik yang semakin baik,” ungkapnya.

Polresta Mataram berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi dan pembenahan serta menghadirkan inovasi yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

Raihan Pelayanan Prima Kategori A tersebut sekaligus menegaskan komitmen Polresta Mataram untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, humanis, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.(rils-uy)